Tilaus- ja maksuehdot
tilaus
Tee tilauksesi sähköpostitse (info@babyidea.fi), tilauslomakkeella tai puhelimitse (09-41108520 tai 050-4682898) arkisin klo. 8-15. Jos kaipaat asiantuntijan neuvoja esim. kantamiseen tai kestovaippojen käyttöön pyydä Miaa puhelimeen.

Mainitse

  • haluamasi tuote(et), koko ja väri/kuosi
  • omat yhteystietosi, osoite ja puhelinnumero
  • toivomasi maksutapa.

Kun tilaat vaatteita toivomme että katsot mitat tarkkaan, jotta tulisi mahdollisimman vähän palautuksia, ettemme joutuisi korottamaan tuotteiden hintoja. Autamme mielellämme oikean koon valinnassa.

Pyrimme lähettämään tilausvahvistuksen 48 tunnin kuluessa arkipäivisin. Jos et ole saanut tilausvahvistusta, pyytäisimme sinua ottamaan yhteyttä uudestaan. Valitettavasti viestejä katoaa välillä bittiavaruuteen.

maksutavat
Edullisin maksutapa on ennakkolasku. Asiakkaamme valitsevat yleensä tämän. Saat tilauksestasi tilausvahvistuksen ja ennakkolaskun sähköpostitse, ja tilaamasi tuotteet lähetämme kolmen arkipäivän kuluessa siitä kun lasku on maksettu ja rahat näkyvät tilillämme. Lähetyspäivämme ovat tiistai ja torstai, koskee normaaleja paketteja ja kirjeitä. Postiennakot ja maksikirjeet postitamme kerran viikossa. Tilisiirto vie yleensä laskun maksamisen jälkeen 1-3 arkipäivää pankista riippuen. Toimitamme halutessasi myös postiennakolla tai voit ostaa tuotteen(t) jälleenmyyjiltämme. Pidämme tuotteita sinulle varattuina 7 päivän ajan tilausvahvistuksesta, ja pyydämme että ilmoitat jos haluat perua tilauksesi.
toimitustavat ja
-kulut
Toimitusmaksu on paketin suuruudesta riippumatta aina 8 € (ennakkolaskulla), poikkeuksena pienet tuotteet jotka voidaan toimittaa kirjeitse, jolloin postimaksu on edullisempi (kts. luokat alla). Postiennakko lisää aina kustannuksia vähintään 5 € verran (ei koskaan sisälly hintaan), ja tuotteet noudetaan silloin postista. Joskus saattaa olla, että kaikkia tuotteita ei ole varastossa tai että ne ovat päässeet loppumaan valmistajaltakin. Tiedotamme siinä tapauksessa toimituksen viivästymisestä ja voit halutessasi perua tilauksesi. Mikäli haluat sovittaa tuotetta ennen ostopäätöstä voit tehdä sen jälleenmyyjän luona.
Siirrymme pikkuhiljaa käyttämään toimituskululuokkia. luokka I: 1 €, luokka II: 2 €, luokka III: 7 € ja luokka IV (paketti): 8 €. Koskee ennakkolaskuja (ei postiennakkoa).
Pitkäaikainen yhteistyökumppanimme kuljetusyritys DPD muutti rakennemuutosten takia toimintatapaansa viime vuonna ja kaikki paketit toimitetaan nykyään noutopisteisiin: Matkahuoltoon, Siwaan, Valintataloon tai Euromarkettiin (ei siis suoraan ovelle saakka). DPD lähettää saapumistiedot lähetyksestä tekstiviestillä, kirjeellä tai sähköpostilla vastaanottajalle.
palautusoikeus

Tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden tuotteelle, joka on alkuperäispakkauksessaan ja käyttämätön. Asiakkaana sinulla on oikeus tutustua tuotteeseen kotonasi samalla tavalla kuin voisit tutustua siihen kaupassa, mutta et voi ottaa sitä käyttöön ilman palautusoikeuden menettämistä. Palautettava tuote tulee olla uutta vastaavassa ja myyntikelpoisessa kunnossa. Esim. vaatteita voi tietysti sovittaa, mutta palautettaessa niiden tulee olla ehjissä alkuperäisissä pakkauksissaan ja käyttämättömiä. Tuotepakkaus tulee avata varovaisesti ja siististi.

Ilmoita palautuksesta etukäteen sähköpostitse tai puhelimitse, jolloin saat neuvoja palautukseen. Tuotteet palautetaan postin kautta halvimmalla tavalla (alle 500 g lähetykset kirjeenä ja sitä painavammat postipakettina). Laita mukaan kuitti ja tilitietosi. Tuotevaihto on myös maksuton. Jos poikkeustapauksessa hyväksymme puutteellisen palautuksen, veloitamme siitä vähintään 20% tuotteen hinnasta. Ulkomailta tehtyjen palautusten postikuluista vastaa asiakas.

arvonlisävero
Arvonlisävero (22%, 1.7.2010 alkaen 23%) sisältyy hintoihin. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin emmekä vastaa mahdollisista virheistä tuotetiedoissa.
jälleenmyyjät
Voit ostaa Babyidean tuotteita jälleenmyyjiltä ympäri maan ja joitakin tuotteita myös ulkomaisilta jälleenmyyjiltämme (esim. Ruotsi, Norja, Tanska, Islanti, Saksa, Belgia, Alankomaat, Irlanti, Iso-Britannia, Puola, Tšekin tasavalta, Slovakia ja Venäjä). Useimmilta kotimaan jälleenmyyjiltä saat tarvittaessa myös opastusta kantoliinojen ja muiden tuotteiden käyttöön.
tilaukset ulkomaille
Toimitamme tuotteitamme myös ulkomaille (joissakin tuotteissa rajoituksia). Ulkomaan tilauksiin tulee useimmiten jonkin verran korkeammat lähetyskulut, ja mikäli tilaat EU:n ulkopuolelta maksettavaksesi saattaa tulla paikallisia tulleja tai veroja.
du kan också beställa på svenska
you are also welcome to order in English
yhteystiedot  ostaminen on turvallista

Babyidea Oy
Toimitusjohtaja: Bettina Lindblom
Postiosoite: Mittatie 6, 01260 Vantaa
Sähköpostiosoite: info@babyidea.fi
Puhelinnro (tsto): 09-41108520
Faksinro: 09-3404645

 Voit tarkistaa ajantasaiset osoite- ja muut tietomme Patentti- ja rekisterihallituksen sekä verohallinnon yhteisestä Yritys- ja yhteisötietojärjestelmästä, ns. YTJ-tietopalvelusta.
Y-tunnus: 2046696-7